VW και Audi ενημερώνουν τους Ελληνες πελάτες

Με εντατικούς ρυθμούς εργάζονται η Volkswagen και η Audi για την εξεύρεση τεχνικής λύσης στο πρόβλημα με την εγκατάσταση του λογισμικού, που εμφανίζει τις εκπομπές ρύπων χαμηλότερες από τις πραγματικές. Ο αποκλειστικός εισαγωγέας των δύο εταιρειών στην Ελλάδα, Kosmocar A.E., τονίζει ότι τα ντιζελοκίνητα μοντέλα προδιαγραφών Euro 6 δεν επηρεάζονται από το συγκεκριμένο πρόβλημα, ενώ όλα τα αυτοκίνητα Volkswagen και Audi είναι απολύτως ασφαλή. Οι κάτοχοι ντιζελοκίνητων οχημάτων Volkswagen και Αudi μπορούν να επισκέπτονται τους ιστότοπους των δύο ελληνικών αντιπροσωπειών www.volkswagen.gr και www.audi.gr ή εναλλακτικά την ιστοσελίδα www.kosmocar.gr και να βρουν, αν περιλαμβάνεται το αυτοκίνητό τους στην παρτίδα των μοντέλων με το παράνομο λογισμικό. Οι κάτοχοι ντιζελοκίνητων μοντέλων VW (Ι.Χ. και επαγγελματικών), πρέπει να μπουν στην ιστοσελίδα www.volkswagen.gr και να κάνουν κλικ στο πλαίσιο με τίτλο ‘’Πληροφορίες για κινητήρες diesel EA189’’. Ακολούθως πρέπει να πατήσουν την ένδειξη ‘’Ελέγξτε αν το αυτοκίνητό σας επηρεάζεται’’ και να εισάγουν τον αριθμό πλαισίου του αυτοκινήτου, που βρίσκεται καταχωρημένος στην άδεια κυκλοφορίας του οχήματος ή στο κάτω μέρος του παρμπρίζ. Για τους κατόχους μοντέλων Audi, πρέπει να γίνει η επίσκεψη στην ιστοσελίδα www.audi.gr και ακολούθως να κάνουν κλικ στο πλαίσιο με τίτλο ‘’Ενημέρωση σχετικά με κινητήρες TDI’’, για να λάβουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους. Υπάρχει επίσης και φόρμα επικοινωνίας απευθείας με τους εξουσιοδοτημένους εμπόρους της Audi στην Ελλάδα. Να σημειωθεί, ότι όλοι οι κάτοχοι μοντέλων VW και Audi με το λογισμικό, που παραποιεί τις μετρήσεις εκπομπών ρύπων, θα ενημερωθούν προσωπικά από τις ελληνικές αντιπροσωπείες, ενώ η προβλεπόμενη ενέργεια service θα ξεκινήσει από τον επόμενο χρόνο. Τόσον η VW, όσο και η Audi, εγγυούνται στους πελάτες τους, ότι θα προβούν σε κάθε απαραίτητη ενέργεια για να ανακτήσουν την εμπιστοσύνη τους, όπως επίσης την εμπιστοσύνη του κοινού και των συνεργατών τους.