Οι νέες, καινοτόμες υπηρεσίες της Κωτσόβολος αλλάζουν την αγορά και απαντούν στις ανάγκες σου

Έναν μήνα πριν ξεκίνησα τις διαδικασίες της μετακόμισης. Αφού έψαχνα τουλάχιστον τέσσερις μήνες για να βρω ένα σπίτι της προκοπής, ένα βήμα πριν την παραίτησή μου από τη διαδικασία, ήμουν τυχερός και μία φίλη με ειδοποίησε ότι βρήκε αλλού, οπότε μετακόμισα εγώ στο σπίτι από το οποίο έφευγε. Ας είμαστε ειλικρινείς, προφανώς και μιλάμε για φουλ τύχη.

Σε κάθε περίπτωση και επειδή βιαζόμουν να μετακομίσω γιατί έληγε το συμβόλαιό μου για το προηγούμενο, ξεκίνησα πολύ άμεσα τις διαδικασίες των μεταφορών. Αρχικά, έκανα μία έρευνα αγοράς για τις μεταφορικές και ξεμπέρδεψα με τις αναμενόμενες καθυστερήσεις στο κομμάτι των επίπλων, ρούχων, κλπ. Όσο, όμως, περίμενα να μου έρθουν τα διάφορα, έπρεπε να λύσω ένα πολύ βασικό θέμα, αυτό των ηλεκτρικών συσκευών. Μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές δικές μου δεν είχα από πριν, γιατί το προηγούμενο σπίτι είχε τα περισσότερα από μόνο του, ενώ το νέο είχε μόνο μία εντοιχισμένη κουζίνα. Ωστόσο, επειδή είναι περί τα 50 τετραγωνικά, πολύς χώρος δεν υπάρχει και πρέπει το κάθε τι να είναι επιλεγμένο πολύ προσεκτικά, ώστε και να χωράει και να μην «κλείνει» το σπίτι.

Ψέματα μην πω, ιδέα δεν είχα πώς να το κάνω και το κυριότερο είναι ότι δεν είχα χρόνο για να μπαίνω στη διαδικασία να μετράω, να συγκρίνω, να ρωτάω σε καταστήματα και πάλι όλα από την αρχή. Οπότε, προφανώς και απλά άρχισα να γκουγκλάρω τις επιλογές μου για να δω τι με συμφέρει. Ξαφνικά, λοιπόν, το μάτι μου έπεσε σε κάποιες υπηρεσίες που μου «έλυσαν» τα χέρια και, μόλις μάθεις κι εσύ για αυτές, θα καταλάβεις γιατί.

Ψάχνοντας ανακάλυψα πως η Κωτσόβολος έχει φτιάξει μία υπηρεσία που ονομάζεται «Κωτσόβολος στο Σπίτι». Και τι κάνει αυτή ουσιαστικά; Αντί να πηγαίνεις σε κάποιο κατάστημα για να σου λύσουν τις απορίες για τις ηλεκτρικές συσκευές που ψάχνεις, κλείνεις ραντεβού online, μέσω ειδικής φόρμας επικοινωνίας και η εταιρεία στέλνει τους έμπειρους σύμβουλούς της στο σπίτι σου. Έμπρακτα, οι ειδικοί ήρθαν και μελέτησαν το δικό μου το σπίτι. Τους έδειξα τον χώρο και τα σημεία στα οποία ήταν οι συσκευές από τον προηγούμενο ενοικιαστή και έπειτα μου πρότειναν επί τόπου και επιλογές για τα συγκεκριμένα spots αλλά και εναλλακτικές για άλλα σημεία που δεν είχα σκεφτεί και πιθανώς θα με βόλευαν καλύτερα. Όλα αυτά εντελώς δωρεάν! Τέλειο; Πού να το δεις και στην πράξη.

Αφότου τελείωσα με την επιλογή των συσκευών, ο ειδικός με ενημέρωσε και για κάτι άλλο -εξίσου καταπληκτικό- που παρέχεται από την Κωτσόβολος, το οποίο μέσα στη βιασύνη μου δεν είχα παρατηρήσει ότι υπήρχε.

Ξέρεις πόσο εκνευριστικό είναι να κάνεις μία παραγγελία και να μην ξέρεις ακριβώς τι ώρα θα φτάσει σπίτι σου, παρά στο περίπου. Προσωπικά, το έβλεπα ως τεράστια ταλαιπωρία που έπρεπε να κλείνομαι στο σπίτι και να περιμένω πότε θα έρθει ο μεταφορέας. Και άντε να εξηγώ κάθε φορά στη δουλειά γιατί δεν μπορώ να πάω στο γραφείο. Η Κωτσόβολος αποφάσισε να κάνει κάτι γι’ αυτό και επιτέλους τώρα υπάρχει Παράδοση με Ραντεβού, ακριβώς την ημέρα και την ώρα που εξυπηρετεί. Ούτε αναμονή χωρίς τέλος ούτε να τρέχω να προλάβω και να εξηγώ ούτε τίποτα. Έκλεισα, λοιπόν, το ραντεβού για όλα και τακτοποίησα μέσα σε λίγα λεπτά τα πάντα, από την επιλογή των συσκευών μέχρι την παράδοσή τους. Όταν έφτασε η προγραμματισμένη ημέρα και ώρα παράδοσης, η όλη εμπειρία ήταν μία πραγματική απόλαυση!

Επειδή ήθελα να τελειώνω από όλα τα διαδικαστικά σε μία μέρα, είπα να δοκιμάσω άλλη μία υπηρεσία της Κωτσόβολος, το «Επισκευή στο σπίτι σου». Είχα πρόβλημα με τη smart TV και ιδανικά ήθελα να αποφύγω να τη στείλω για σέρβις και να μείνω ακόμα και εβδομάδες χωρίς ταινίες, gaming, κλπ. Έκλεισα, λοιπόν, ραντεβού με την ομάδα των Κ+ experts και ο τεχνικός ήρθε και μου την επισκεύασε επί τόπου, μέσα στο σαλόνι μου, με τον εξοπλισμό που έφερε μαζί του. Έτσι, μου έφυγε και το άγχος του να χαλάσει κάτι, γιατί ακόμα και να συμβεί, τώρα μπορώ να το φτιάξω τσακ μπαμ, χωρίς καν να χρειαστεί να σηκώσω την όποια συσκευή από τη θέση της.

Με τούτα και μ’ εκείνα, κανόνισα τα πάντα σχετικά με τις ηλεκτρικές συσκευές της μετακόμισης, από τις αγορές και τις παραδόσεις των νέων μέχρι τις επισκευές των παλιών, μέσα σε μία μέρα και, μάλιστα, ακριβώς την ώρα που με βόλευε. Επιτέλους, όλα όσα ζητούσα, έγιναν πραγματικότητα και με μεγάλη μου χαρά λέω «αντίο» στις μεγάλες αναμονές και την περιττή ταλαιπωρία. Τόσο απλά, όσο θα έπρεπε να είναι!

Αν θες να βρεις περισσότερες πληροφορίες για αυτές τις 3 καινοτόμες υπηρεσίες της Κωτσόβολος, μπες εδώ:

Κωτσόβολος στο Σπίτι | ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - kotsovolos.gr
Ραντεβού στον Κωτσόβολο! | ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - kotsovolos.gr
Tech at Home | ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - kotsovolos.gr